1. Asumsikan setiap orang yang anda temui adalah penting, dan perlakukan dia seperti itu.
2. Berjabat tangan kuat dan tegas (dan, bahkan lebih baik anda mengatakan sesuatu yang positif ketika melakukan hal itu).
3. Jaga postur tubuh tetap terbuka, dengan posisi tangan jauh dari wajah anda saat berbicara.
4. Berdiri tegak, tapi tidak kaku.
5. Ketika berbicara dihadapan kelompok, jangan membaca mentah-mentah dari naskah, buatlah sebuah daftar poin-poin penting yang ingin anda sampaikan.
6. Luangkan waktu untuk mengingat nama orang, dan gunakan dalam percakapan.
7. Lihatlah pada mata orang ketika berbicara (mereka akan melihat perhatian ekstra yang anda berikan pada mereka).
8. Berilah pujian pada orang-orang (tulus, bukan pujian palsu).
9. Mengakui kelebihan dan pencapaian orang-orang (dinyatakan, tidak cukup di dalam hati).
10. Gunakan jeda saat anda berbicara untuk membuat penekanan.
11. Jaga penampilan anda.
12. Senyum, idealnya sedikit lebih lama pada orang yang anda ingin temui.
13. Dengarkan perkataan yang mengandung emosi, dan berikan tanggapan pada mereka.
14. Gunakan bahasa tubuh yang positif, termasuk mempertahankan kontak mata, menepuk pundak, dan bergerak di sekitar saat anda berbicara.
15. Jadilah pribadi yang benar-benar tertarik pada orang-orang di sekitar anda (meminta pendapat mereka, menanyakan tentang kehidupan dan kepentingan mereka, mendengarkan dan tidak menginterupsi).
